COVID 19

Vos questions / Nos réponses


1. L’établissement thermal est-il un lieu à risque ?

Le virus n’est pas présent de manière intrinsèque dans l’eau minérale, ni dans ses dérivés gaz, vapeurs et boues thermales. Avec des mesures barrières observées, renforcées par des protocoles de désinfection des postes de soin entre chaque curiste, le risque COVID est limité. En outre, chaque curiste bénéficie d’un encadrement médical (médecin prescripteur et médecin thermal) qui permet d’assurer une surveillance régulière de son état de santé. Il faut aussi rappeler que les établissements thermaux ont une longue tradition et culture de prévention du risque sanitaire. Leurs personnels y sont formés d’une façon générale et systématiquement dans le cadre de la crise sanitaire.

2. Est-il déconseillé de faire une cure pour certaines personnes plus à risque ? 

Certaines personnes, du fait de leur âge, de leur pathologie ou de leur état de santé peuvent être considérées comme sujets à risque. Cependant, cela ne constitue pas une contre-indication absolue à la pratique de la cure thermale dans le contexte de la crise sanitaire. Il revient au médecin prescripteur puis au médecin thermal d’évaluer le rapport bénéfice/risque du traitement thermal.

3. Peut-on faire une cure si on a été atteint de la Covid-19 ?

Les patients qui ont contracté le SARS-CoV-2 pourront être accueillis à partir du 8e jour suivant la levée de leur confinement et s’ils ne présentent plus aucun symptôme. Dans tous les cas, ils seront invités à prendre l’avis du médecin prescripteur et/ou du médecin thermal afin de valider/d’invalider leur venue en cure aux dates envisagées.

4. Faut-il faire le « test RT-PCR » avant de venir en cure ?

La Direction Générale de la Santé nous informe aujourd’hui que « le centre de crise sanitaire indique que la réalisation d’un tel test dans les 3 jours précédant la cure ou la mise en évidence d’une séroconversion avérée seraient utiles, sans toutefois être obligatoires ». Afin de respecter le secret médical, seul votre médecin traitant (ou médecin thermal en la circonstance) est habilité à recueillir les résultats de l’un ou l’autre de ces tests.

5. L’établissement thermal fournit-il les masques ?

Non mais il est fortement recommandé d’apporter avec vous un jeu de masques neufs jetables ou plusieurs masques propres en tissu. Si vous n’êtes pas équipé(e) d’un masque à l’entrée de l’établissement thermal, ou si votre masque est manifestement mal entretenu, il vous en sera fourni un, qui vous sera facturé.

6. Les massages sont-ils dispensés ?

Oui, mais le port du masque est obligatoire pour le curiste et le masseur-kinésithérapeute.
Le masseur-kinésithérapeute est en outre équipé d’une visière assurant la protection des yeux, du nez et de la bouche (non requise lorsque le massage est réalisé avec un baume thermal).
Les massages peuvent être réalisés sans gants, sous réserve d’un nettoyage des mains et de l’avant-bras du thérapeute au début et à la fin de la séance.

7Quelles sont les mesures prises dans les bassins ? 

Les bassins sont nettoyés et désinfectés, en général par chloration et il est bien établi que le coronavirus ne survit pas dans un milieu chloré. En outre, la fréquentation des bassins est limitée à 1 curiste pour 2 m² et la distance physique de 1 m entre les baigneurs doit être observée ou alors un écran physique doit être interposé.

Si les conditions permettent la distanciation physique entre les curistes dans les bassins, le port du masque n’est pas obligatoire.

Pour les soins de rééducation en bassin (mobilisation) ou les soins de douches de forte pression sous immersion (trombes), des mesures seront mises en place comme la vacance d’un poste sur deux ou l’installation de cloisons.

8. Les soins collectifs sont-ils maintenus ?

Les soins collectifs sont maintenus dans la mesure où la distanciation sociale est respectée. Cependant l’inhalation collective ne sera pas délivrée.

9. Ma prise en charge est-elle encore valable ?

Oui, elle est valable pour toute l’année 2020. Par contre, il faudra refaire une demande si vous souhaitez faire la cure en 2021.

10. Les ateliers et cures spécifiques seront-ils maintenus ?

La plupart des ateliers seront maintenus, dans le respect des mesures barrière. Il en sera de même pour les activités proposées dans le cadre des cures spécifiques.

11. Dois-je voir mon médecin thermal avant de commencer la cure ?

Oui, il est impératif que vous ayez vu le médecin thermal pour votre première consultation, avant de vous présenter aux thermes.

12. La navette des Griffons est-elle assurée ?

Oui, le port du masque y sera obligatoire.